Professionelle Ausschreibung und Steuerung von Sicherheitsdienstleistungen

Ausschreibung, Qualität und Wirtschaftlichkeit , Überwachung und Steuerung des Dienstleisters

Zwischen dem, was in Angeboten versprochen und später tatsächlich erbracht wird, bestehen oftmals deutliche Unterschiede. Gering qualifizierte und schlecht ausgestattete Sicherheitsmitarbeiter sowie mangelhafte Qualitätskontrollen sind keine Seltenheit. Sie wirken sich sowohl auf die Sicherheit des Auftraggebers als auch auf dessen Image aus.

Auch die Auftraggeber sind an dieser Situation nicht schuldlos. Lückenhafte Leistungsverzeichnisse, Standardverträge, die nicht auf die Besonderheiten von Sicherheitsdienstleistungen abgestimmt sind sowie überzogene Erwartungshaltungen tragen oft zur Unzufriedenheit beider Seiten bei.

Muss das so sein? Nein, denn durch eine gut vorbereitete Ausschreibung, die nicht nur nach dem Preis, sondern auch nach Konzepten fragt und in der die Erwartungen des Auftraggebers klar definiert werden, lässt sich die Spreu vom Weizen trennen. Auch die öffentliche Hand muss nicht zwangsläufig demjenigen Bieter den Zuschlag erteilen, der den niedrigsten Preis anbietet.

Unser Experte mit jahrelanger Erfahrung sowohl auf Dienstleister- als auch auf Unternehmensseite vermittelt Ihnen, wie der Sicherheitsmarkt strukturiert ist und wie man mit Tools, Checklisten und der Nutzung der DIN 77200-1/-2 herausfinden kann, ob man den geeigneten Dienstleister beschäftigt und wie man bei zukünftigen Ausschreibungen das Unternehmen findet, das zu den eigenen Ansprüchen passt. Anhand zahlreicher Beispiele zeigen wir Ihnen, welche wesentlichen Parameter bei der Erstellung eigener Tools unverzichtbar sind.