Teilnahmegebühren

Seminar

990,- EUR

Termine

Seminar

21.11.2023 - 22.11.2023

in Frankfurt am Main


Seminar

06.03.2024 - 07.03.2024

in Siegburg


Beratung / Kontakt

Tel. +49 228 96293-70

Fax +49 228 96293-90

E-Mail: info(at)simedia.de

Agenda

 

Veranstaltungsdauer: 2 Tage

 

Beginn des Seminars: 9:00 Uhr



Seminarleiter:
S. Leukert, VON ZUR MÜHLEN´SCHE GmbH Bonn 

 

 

 

ERSTELLUNG EINES WASSERDICHTEN LEISTUNGSVERZEICHNISSES

 

Wie "tickt" der Markt für Sicherheitsdienstleistungen?

  • Wie hat sich der Markt in den vergangenen Jahren entwickelt?
    Herausforderungen für den Auftraggeber?
  • Kennzahlen, über die nicht gerne gesprochen wird
  • Wie ist die Tarifsituation in Deutschland? Wie wirkt sich der Mindestlohn aus?
  • Woraus resultieren die teilweise hohen Preisunterschiede bei Ausschreibungen?
  • Muss es immer nur der/die am geringsten ausgebildete Mitarbeiter:in sein? Welche Qualifikationen gibt es noch?
  • In welchem Jahrhundert lebt das Sicherheitsgewerbe? Arbeitsbedingungen „wie zu Kaisers Zeiten“ sind nicht selten und wirken sich direkt auf Ihre Unternehmenssicherheit aus. Fallbeispiele

 

Kaffeepause

 

Recht des Sicherheitsgewerbes

  • Rechtliche Grundlagen der Sicherheitsdienste
  • Befugnisse der Sicherheitsmitarbeiter:innen
  • Rechtliche Stolperfallen für Auftraggeber:innen

    • Welche Pflichten entstehen dem/der Auftraggeber:in?
    • Die Auftraggeberhaftung - ein reales Risiko!
    • Wie schützt man sich vor unerwünschter Arbeitnehmerüberlassung?

  • Relevante Normen
  • Arbeitszeiten und Pausen - ungeliebt und häufig missachtet

 

Mittagspause

 

Vorbereitung der Ausschreibung

  • Ziel der Ausschreibung – Qualitätsverbesserung oder Preissenkung?
    Welche Konsequenzen erwachsen hieraus?
  • Ausschreibungen als Chance zu Reorganisation der Sicherheitsstruktur im eigenen Unternehmen
  • Festlegung der Ausschreibungskriterien
  • Was muss alles in den Ausschreibungsunterlagen vorhanden sein?

 

Erstellung eines detaillierten Leistungsverzeichnisses

  • Struktureller Aufbau
  • Anforderungen an den Auftragnehmer
  • Zweckmäßige Beschreibung der geforderten Leistungen
  • Einfache Darstellung von Mengengerüsten
  • Sinnvolle Nutzung und Einbindung der DIN 77200
  • Formulierungsbeispiele und -empfehlungen

 

zwischendurch Kaffeepause

 

 

Ende des 1. Tages: 17:00 Uhr

 

 


 

 

Beginn des 2. Seminartages: 9:00 Uhr

 

Seminarleiter:
S. Leukert, VON ZUR MÜHLEN´SCHE GmbH Bonn 

 

 

 

AUSWERTUNG DER ANGEBOTE UND SICHERSTELLUNG DER DIENSTLEISTERQUALITÄT

 

Einbringung von Qualitätskriterien

  • Welche Kriterien außer dem Preis können noch zur Entscheidung beitragen? 
  • Qualitätsaspekte als Vergabekriterium - Wie sich Qualität messbar machen lässt!
  • Abfrage von Konzepten zur Bewertung der Dienstleisterqualität in der Ausschreibung

 

Auswertung der Angebote

  • Wie prüfe ich Firmenangaben und Referenzen?
  • Tools und Checklisten zur Auswertung der Angebote
  • Haben Zertifizierungen überhaupt einen Nutzen?
  • Was kann man aus offenen Kalkulationen erfahren?
  • Einsparungsmöglichkeiten an konkreten Beispielen

 

dazwischen Kaffeepause

 

Mittagspause

 

Besondere Aspekte der Vergabe

  • Vertragsgestaltung
  • Vorbereitung der Auftragsübernahme
  • Betriebsübergang

 

Methoden zur Sicherstellung der Dienstleistungsqualität

  • Leistungskontrollen / Audits
  • Service Level Agreements
  • Bonus- / Malus-Regelungen - Sind Vertragsstrafen sinnvoll? Alternativen?

 

Kaffeepause

 

Praxistipps zum Umgang mit dem Sicherheitsunternehmen anhand von realen Beispielen

  • Welche Erwartungen habe ich an meinen Dienstleister? Was bin ich bereit, dafür zu bezahlen?
  • Ist billiger am Ende auch günstiger? Versteckte Kosten, die man beim Preisvergleich beachten sollte
  • Einsatz von Auszubildenden und Praktikant:innen
  • Preisanpassungen während der Vertragslaufzeit
  • Das Führungszeugnis: ein untaugliches Mittel zur Beurteilung der Zuverlässigkeit - geeignete Alternativen

 

 

Ende des Seminars: 16:30 Uhr