Agenda

Veranstaltungsdauer: 2 Tage

Beginn des Seminars: 9:00 Uhr

Moderation: 
Torsten Hiermann, CriseConsult
Peter Rüben, Freier Journalist

ERSTER VERANSTALTUNGSTAG - 5. September 2023

Einführung und Vorstellung der Teilnehmer
Torsten Hiermann, CriseConsult

• Vorstellung der Seminar-Inhalte
• Erwartungshaltung

Krisenkommunikation als Instrument des Krisenmanagements

• Wie sehen die Gesetzmäßigkeiten der Krisenkommunikation aus?
• Welche Wechselwirkungen bestehen zwischen der Krisenkommunikation und dem Krisenmanagement?
• Wie kommen vertrauliche Nachrichten "in die Presse"?
• Die Rolle der Medien: wirklich ein "Feindbild"?
• Wer schweigt, ist schuldig: Handel vor dem "Court of Public Opinion"
• Welche Grundsätze gelten für die Kommunikation im Ereignisfall?
• "Schnelligkeit vor Vollständigkeit!: Ein Erfolgsfaktor im Meinungsbildprozess
• Die Bedeutung von Wahrheit - oder: Warum es keine Option ist, zu lügen (und wie man dennoch nicht alles sagen muss)
• Was nun? Wie aus der Kommunikation in der Krise keine Krise der Kommunikation wird
• Gefahr erkannt, Gefahr gebannt? Möglichkeiten de kommunikativen Krisenprävention

Praxisübung: Die Bedeutung von Kommunikation für koordiniertes Handeln

Die Kommunikation im Stab: Komplexität als Herausforderung

• Die Psychologie der Stabsarbeit: Welche Faktoren spielen eine Rolle
• Wie wirkt sich die Kommunikation im Stab auf das Ergebnis der Stabsarbeit aus?
• Wo liegen die Fehlerquellen?

Geringer Aufwand, großer Nutzen: Visualisierungen in der Stabsarbeit

• Welche Möglichkeiten der Informationsaufbereitung sind sinnvoll und wie sieht ihr Nutzen aus?

Zusammenfassung/Klärung offener Fragen

Ende des ersten Veranstaltungstages: 17:00 Uhr 

ZWEITER (OPTIONALER) VERANSTALTUNGSTAG - 6. September 2023

Rückblick auf den ersten Seminartag, Ausblick
Peter Rüben, Freier Journalist

Vorsicht, Interview! Medientraining für den Tag X - die Praxis

• Kameragewöhnung

Gruppenarbeit: Explosion im Kraftwerk (fiktives Fallbeispiel)

• Vorbereitung auf die Pressekonferenz-Simulation

Kamera läuft ...: Vorbereitung auf Statements & Interviews

• Wie ein Statement überzeugend wird
• Fallen und Reportertricks erkennen
• Der Teleprompter als Hilfe bei Krisenstatements

Vorbereitung Pressekonferenz-Simulation

Im Kreuzfeuer der Journalisten

• Präsentation der Information
• Körpersprache auf dem Podium
• Angriffe und kritische Fragen
• Problematische Kamerapositionen
• Auswertung

Ende der Veranstaltung: 17:30 Uhr