Gewalt am Arbeitsplatz: Spektrum – Dynamiken –
Warnsignale – Erkennungs-,
Präventions- und Deeskalationsstrategien
13./14. November 2012 in Frankfurt/M.
| Seminarleitung: Dr. Jens Hoffmann, Team Psychologie & Sicherheit |
10:00 Uhr | Begrüßung und Einführung (13.11.2012) |
| Aktuelle Studien und Zahlen aus Deutschland belegen, dass das
Phänomen Gewalt am Arbeitsplatz zunimmt. So hat den Statistiken der
Unfallkassen zufolge in Deutschland die Zahl der Gewaltfälle im
gewerblichen Bereich innerhalb eines Jahres um 10% zugenommen auf
mehrere Tausend Fälle pro Jahr. Bei einer Befragung von
Personalabteilungen aus dem Jahr 2009 gab mehr als die Hälfte der
Unternehmen an, dass die Gewaltbereitschaft gegenüber Mitarbeitern
gestiegen ist. Nur 5% berichteten, die Gewaltbereitschaft sei gleich
geblieben oder gesunken. |
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| Die wirtschaftlichen Folgen von Workplace Violence lassen sich
auch am Beispiel Stalking verdeutlichen: Etwa 8% aller Frauen und 2%
aller Männer werden einmal in ihrem Leben so stark verfolgt oder
belästigt, dass sie um die eigene Sicherheit fürchten. In etwa zwei
Dritteln der Fälle geschieht das Stalking dabei nicht nur im
privaten Bereich, sondern auch der Ort der Arbeit ist betroffen.
Eine Erhebung unter 550 Stalking-Betroffenen aus dem
deutschsprachigen Raum ergab, dass knapp jedes vierte Opfer aufgrund
des Stalkings mindestens einmal krankgeschrieben war – dies
durchschnittlich für 61 Tage. Bei drei der Betroffenen resultierte
die Viktimisierung durch Stalking sogar in einer kompletten
Arbeitsunfähigkeit. |
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| Lange dachte man, dass schwere Gewaltdelikte am Arbeitsplatz wie
im Extremfall Amokläufe vor allem ein US-amerikanisches Problem
darstellen. Dies täuscht: Auch Deutschland und seine Nachbarn sind
hiervon betroffen. So attackierte beispielsweise ein Mitarbeiter in
einer deutschen Konzernzentrale Kolleginnen und Kollegen mit einem
Samuraischwert und tötete dabei einen Menschen und verletzte drei
schwer. In Zürich erschoss ein Bankangestellter seinen Chef, dessen
Stellvertreter und schließlich sich selbst. |
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| Seminarinhalte: | |
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| 17:00 Uhr | Ende des Seminars (14.11.2012) |
